中新網(wǎng)吉林新聞6月3日電(譚偉旗 劉欣然)為貫徹落實(shí)矛盾糾紛源頭化解理念，充分發(fā)揮人民法院指導(dǎo)人民調(diào)解職能作用，著力推進(jìn)轄區(qū)“無訟社區(qū)”創(chuàng)建，近日，長春汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院深入楊柳社區(qū)開展調(diào)解技巧分享交流活動。
此次活動以“人民調(diào)解為人民，化解糾紛促和諧”為主題，通過精準(zhǔn)釋法、案例教學(xué)、互動交流的形式，為社區(qū)工作者送上“解紛錦囊”。
活動現(xiàn)場，該院立案庭法官鄒璐圍繞調(diào)解工作在矛盾糾紛前端化解中的關(guān)鍵作用展開深度解讀，著重強(qiáng)調(diào) “預(yù)防為先、調(diào)判結(jié)合” 的工作理念，引導(dǎo)大家理解“社區(qū)治理要從被動解紛向主動預(yù)防轉(zhuǎn)變”的重要意義。
法官結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提出四大工作要點(diǎn)：“重視溝通藝術(shù)、精準(zhǔn)釋法明理、立足事清責(zé)明、善用傳統(tǒng)文化”，并輔以具體案例說明——針對情緒激動的當(dāng)事人，倡導(dǎo)以傾聽式溝通替代對抗式調(diào)解；處理涉老糾紛時(shí)，建議從家庭情感紐帶切入，減少矛盾激化風(fēng)險(xiǎn)。
此外，法官以社區(qū)調(diào)解中常見的離婚糾紛、房屋漏水等案件為例，開展實(shí)戰(zhàn)化調(diào)解技巧教學(xué)，重點(diǎn)解析 “換位思考法”“褒獎(jiǎng)激勵(lì)法”“輿論引導(dǎo)法” 的實(shí)操要點(diǎn)，為提升糾紛化解效率提供專業(yè)指導(dǎo)。
參與培訓(xùn)的社區(qū)調(diào)解員紛紛表示：“原來調(diào)解是有方法、講法律的專業(yè)活，今后調(diào)解更有底氣了�！�
當(dāng)天，參加培訓(xùn)交流活動的省委政法委工作人員向楊柳社區(qū)詳細(xì)了解詢問了“無訟社區(qū)”創(chuàng)建、綜治中心建設(shè)等情況，強(qiáng)調(diào)了人民調(diào)解工作在化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的重要作用。
下一步，該院將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)深化與社區(qū)的協(xié)同聯(lián)動，以常態(tài)化培訓(xùn)為載體，不斷提升多元解紛效能，全力助推構(gòu)建“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的基層治理新格局。(完)
