近年來，敦化市積極推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，通過整合資源、優(yōu)化流程、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)73項(xiàng)主題服務(wù)“能辦、好辦、易辦”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續(xù)提質(zhì)增效。
敦化市政數(shù)局作為牽頭部門抓總，多部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)同推進(jìn)改革工作，多次組織召開工作推進(jìn)會(huì)議，拆分整合事項(xiàng)流程，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次，實(shí)現(xiàn)57項(xiàng)主題服務(wù)常態(tài)化運(yùn)行，積極推進(jìn)從受理、辦理到辦結(jié)的全過程跟蹤，做到責(zé)任清晰、過程可控、結(jié)果可溯。同時(shí)，為提高政務(wù)服務(wù)效率，敦化市政數(shù)局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，聯(lián)合38個(gè)部門優(yōu)化審批流程，設(shè)立21個(gè)“高效辦成一件事”專窗，著手優(yōu)化審批流程、減少不必要的手續(xù)，通過簡化材料要求、縮短辦理時(shí)間等措施，讓居民不再因繁瑣的程序而感到困擾。
自改革實(shí)施以來，敦化市民辦事申請材料平均壓減60%，填表項(xiàng)縮減42%，跑動(dòng)次數(shù)減少77.55%，辦理時(shí)限壓縮67%以上，做到“只填一張表、最多跑一次”，大大縮減了拿證時(shí)間，不斷優(yōu)化審批流程，實(shí)現(xiàn)“三減一降”，截至目前，累計(jì)受理咨詢及辦件超8萬件，群眾滿意度顯著提升。(完)
