2025年，琿春市持續(xù)強(qiáng)化民生保障，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，堅(jiān)持“群眾的需求在哪里，社保服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的便民服務(wù)宗旨，努力為參保群眾和參保企業(yè)提供方便、快捷、貼心的社保服務(wù)。
在常態(tài)化開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)中，社保局工作人員多次走進(jìn)世紀(jì)廣場、東市場等重點(diǎn)商圈“零距離”貼心服務(wù)商戶，在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置政策咨詢臺、懸掛宣傳橫幅，向過往群眾發(fā)放參保方式、待遇申領(lǐng)等宣傳資料，并組建流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，逐戶上門為商戶講解政策，結(jié)合商戶實(shí)際“點(diǎn)對點(diǎn)”釋疑解惑。
琿春市全年共下沉一線開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)30次，動(dòng)員干部職工下沉275人次，走訪企業(yè)、商戶190戶，發(fā)放宣傳資料1900余份，線上線下解答群眾政策咨詢585件。
為更精準(zhǔn)地服務(wù)企業(yè)，社保局工作人員提前通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩選，鎖定參保時(shí)間短、咨詢頻次高的新注冊企業(yè)，組建5支專項(xiàng)工作隊(duì)“面對面”走訪，現(xiàn)場解讀助企惠企政策、指導(dǎo)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)流程，針對外地員工社保異地銜接等問題提供定制化解決方案，并留存專屬聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系方式，確保企業(yè)訴求“當(dāng)日有回音”，為企業(yè)參保經(jīng)辦減負(fù)，精準(zhǔn)享受政策紅利。2025年，共走進(jìn)66戶企業(yè)開展專項(xiàng)服務(wù)，收集政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)等方面意見建議20余條。
琿春市社保局打通服務(wù)“最后一米”，暖心開展“適老化”上門服務(wù)，破解老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證“點(diǎn)不準(zhǔn)”“易遺漏”問題。在開展“適老化”上門服務(wù)活動(dòng)中，共組建13個(gè)小組、60名青年干部職工志愿者，以“網(wǎng)格化摸排＋精準(zhǔn)化服務(wù)”模式，提前對接21家養(yǎng)老院需求，形成“一院一策”服務(wù)方案，并以“分片包干”形式逐戶深入，聯(lián)合養(yǎng)老院工作人員開展“敲門行動(dòng)”，通過“吉林省社會(huì)保險(xiǎn)”小程序認(rèn)證功能，同步核對認(rèn)證名單與發(fā)放記錄，快捷便利地開展“床頭認(rèn)證”。同時(shí)，對認(rèn)證失敗、信息存疑的老年人進(jìn)行“二次上門”，用“鐵腳板”完善社保服務(wù)地圖，確�！叭采w認(rèn)證不落一人”。2025年，為1100余名老年人提供上門認(rèn)證服務(wù)，建立了長效服務(wù)機(jī)制，讓社保服務(wù)更有溫度、更可持續(xù)。
同時(shí)，琿春市持續(xù)強(qiáng)化民生保障，堅(jiān)決兜牢社保民生底線，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行待遇調(diào)整政策，確保各項(xiàng)待遇發(fā)放“不晚一天、不少一分、不落一人”。持續(xù)做好穩(wěn)崗補(bǔ)貼發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼，2025年，共為902戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金410.98萬元。積極開展領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作，通過線上線下結(jié)合的方式，利用網(wǎng)上小程序自主認(rèn)證、社區(qū)就近認(rèn)證、上門認(rèn)證、強(qiáng)制認(rèn)證等多種認(rèn)證渠道，扎實(shí)開展社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，不斷提升便捷化水平，確保認(rèn)證工作全覆蓋，全年共完成全險(xiǎn)種認(rèn)證5萬余人次。（完）
